Detta är borthittad.se
Vår webbplatsadress är https://borthittad.se. Verksamheten bedrivs under företaget Title Consulting AB (Org. nr. 556619-7512).
Adress:
Borthittad.se, c/o Title Consulting AB
Nykulla Skinebacke 2
36334 Tjureda
Personuppgifter
Vilka personuppgifter vi samlar in och varför
Du har enligt GDPR rätt att få tillgång till all information som vi har registrerad om dig. Det är en självklar rättighet och du gör det enklast genom att kontakta oss. Om din information är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att den ska rättas eller tas bort.
Vi är skyldiga att hålla koll på dina personuppgifter, hålla dem uppdaterade och att ta bort dem så fort du begär det.
Vi lämnar inte ut några personuppgifter till tredje part, förutom i syfte att fullfölja vårt åtagande mot dig, exempelvis till betalningsleverantörer (Stripe, Swish eller Klarna) eller fraktbolag (Postnord). Vi lagrar ingen information som kan kopplas till dig personligen för spårning av vilka sidor du har besökt eller vilka produkter du har tittat på. Det innefattar även din IP-adress. Ingen Google Analytics, Google Ads eller Facebook-pixel alltså.
Information som vi samlar in
Vid besök på sidan
När du besöker sidan samlar vi in viss information i s.k. session cookies. Vi använder denna information för att hålla reda på varukorgen, ge dig relevant produktinformation samt visa dig produkter som du nyligen har tittat på. Denna information lagras endast tillfälligt och skickas ej till någon annan. Ingen information skickas till tredje part.
Vid lämnande av kommentarer
När besökare lämnar kommentarer på webbplatsen samlar vi in de uppgifter som visas i kommentarsformuläret samt besökarens IP-adress och user agent-sträng som hjälp för att bättre upptäcka och förhindra skräpmeddelanden.
Cookie-filer
Om du lämnar en kommentar på vår webbplats kan du välja att spara ditt namn, din e-postadress och webbplatsadress i cookie-filer. Detta är för din bekvämlighet för att du inte ska behöva fylla i dessa uppgifter igen nästa gång du skriver en kommentar. Dessa cookie-filer gäller i ett år.
Om du har ett konto och loggar in på denna webbplats kommer vi att skapa en tillfällig cookie-fil för att kontrollera om din webbläsare accepterar cookie-filer. Denna cookie-fil innehåller ingen personligt identifierbar information och försvinner när du stänger din webbläsare.
När du loggar in kommer vi dessutom att skapa flera cookie-filer för att spara information om din inloggning och dina val för utformning av skärmlayouten. Cookie-filer för inloggning gäller i två dagar och cookie-filer för layoutval gäller i ett år. Om du kryssar i ”Kom ihåg mig” kommer din cookie att finnas kvar i två veckor. Om du loggar ut från ditt konto kommer cookie-filerna för inloggning att tas bort.
I samband med köp
När du handlar av oss, ber vi dig att ge oss information som innefattar ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, kreditkortsuppgifter/betalningsuppgifter och valfri kontoinformation som användarnamn och lösenord om du väljer att skapa ett konto. Vi använder denna information för följande syften:
- Skicka information till dig om ditt konto och din order
- Svara på dina frågor, inklusive återköp och klagomål
- Behandla betalningar och förhindra bedrägerier
- Konfigurera ditt konto för vår butik
- Följa lagliga krav vi har, som exempelvis momsberäkning
- Förbättra vår butikserbjudanden
- Skicka dig marknadsföringsmeddelanden, om du väljer att ta emot dem
Om du skapar ett konto kommer vi att lagra ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer. Dessa används för att fylla i dina uppgifter i kassan för framtida beställningar.
Betalning
I samband med betalning levereras dina betalninguppgifter till våra betalningsleverantörer- Stripe eller Klarna. Ingen av dessa uppgifter sparas hos borthittad.se.
Leverans
I samband med beställning levererar vi viss personinformation till Postnord via deras logistiksystem Skicka Direkt Business, för att de ska kunna leverera och avisera din order. De tar emot de uppgifter som du matar in i kassan:
- För- och efternamn
- Gatuadress
- Postnummer och ort
- Telefonnummer
- E-postadress
Tillgång till din information
Administratörer i vårt e-handelssystem har tillgång till nedanstående information för att uppfylla beställningar, genomföra återbetalningar och tillhandahålla support:
- Orderinformation – vad som köptes, när det köptes och var det ska skickas.
- Kundinformation – ditt namn, e-postadress, fakturerings- och leveransinformation.
Hur länge vi behåller era uppgifter
Om du skriver en kommentar kommer kommentaren och dess metadata att sparas utan tidsgräns. Anledningen till detta är att vi behöver kunna hitta och godkänna uppföljningskommentarer automatiskt och inte lägga dem i kö för granskning.
För användare som registrerar sig på webbplatsen sparar vi även de personuppgifter de anger i sin användarprofil. Alla användare kan se, redigera eller radera sina personuppgifter när som helst (med undantaget att de inte kan ändra sitt användarnamn). Även webbplatsens administratörer kan se och redigera denna information.
Generellt lagras bara information om dig så länge vi behöver informationen för de ändamål vilka vi samlar in och använder den, om vi inte är juridiskt skyldiga att lagra den. Till exempel kommer vi att lagra orderinformation för gällande tidsperiod (för närvarande i 7 år) för skatte- och redovisningsändamål. Detta inkluderar ditt namn, e-postadress, fakturerings- och leveransadresser.
Vilka rättigheter du har över dina data
Om du har ett konto eller har skrivit några kommentarer på denna webbplats kan du begära en exportfil med de personuppgifter vi har om dig, inklusive alla uppgifter du har gett oss. Du kan också begära att vi tar bort alla personuppgifter vi har om dig. Detta omfattar inte eventuella uppgifter som vi är tvungna att spara av administrativa, legala eller säkerhetsändamål.